Hangzhou, Chiny — 25 maja 2026 — Hangzhou Lizhong Shengteng Automotive Parts Co., Ltd. pomyślnie przeprowadził specjalną sesję szkoleniową techniczną skupioną na nowych źródłach energii i inteligentnych częściach samochodowych do pojazdów podłączonych do sieci. Całodniowy program zgromadził pracowników działu biznesowego, działu handlu zagranicznego, magazynu i działu kontroli jakości, a zakończył się dużym udziałem i pozytywnymi opiniami wszystkich zespołów.
Tło szkolenia: Rosnąca złożoność części samochodowych nowej energii
Globalny rynek nowych pojazdów napędzanych energią rozwija się w tempie, które nie pozostawia miejsca na luki w wiedzy po stronie dostawców. Główne marki krajowe — Zeekr , Li Auto , Silnik skokowy , i Voyah — stale wypuszczają nowe wersje modeli, a każda aktualizacja wprowadza zmiany w projekcie konstrukcyjnym, parametrach adaptacyjnych i standardach kodowania OE dla kluczowych komponentów, takich jak zespoły reflektorów, elektryczne przekładnie kierownicze, inteligentne elektroniczne jednostki sterujące nadwozia i podłączone czujniki pojazdu.
Dla dostawcy części samochodowych obsługującego rynek krajowy i międzynarodowy takie tempo zmian wymaga ciągłego inwestowania w kompetencje personelu. Szkolenie zostało zorganizowane specjalnie po to, aby stawić czoła tej rzeczywistości i skupić się na lukach w wiedzy technicznej, które wpływają na wydajność na pierwszej linii w zakresie przetwarzania zamówień, konsultacji z klientami i dopasowywania części posprzedażnych. Trafił się także czas na przygotowanie zespołu ds. handlu zagranicznego przed udziałem firmy w targach Wystawa MIMS Automobility w Sankt Petersburgu w sierpniu 2026 r. — kluczowe wydarzenie w dotarciu firmy do odbiorców w Rosji, Azji Środkowej i Europie Wschodniej.
Trzy podstawowe moduły szkoleniowe
Sesja została poprowadzona przez starszego instruktora technicznego firmy i składała się z trzech modułów dostosowanych do głównych linii produktów firmy i jej działalności biznesowej.
Moduł 1: Podstawowe części samochodowe nowej energii
Moduł ten dotyczył oryginalnych części do modeli o dużym popycie, w tym serii Zeekr 9X i Li Auto L, ze szczegółową treścią na temat zasad działania produktów, oryginalnych standardów produkcji fabrycznej i metod identyfikacji oryginalnych części. Głównym celem było rozróżnienie pomiędzy oryginalnymi komponentami OEM a wysokiej jakości zamiennikami na rynku wtórnym – rozróżnienie, które bezpośrednio wpływa na dokładność zamówień i zaufanie klientów do działalności eksportowej.
Moduł 2: Inteligentne połączone części pojazdów
W miarę jak pojazdy stają się coraz bardziej definiowane programowo, branża części coraz bardziej wymaga zrozumienia elektronicznych systemów sterowania i architektur czujników. Moduł ten dotyczył zasad dopasowywania inteligentnych elektronicznych komponentów sterujących i podłączonych czujników pojazdu, a także podstawowych umiejętności diagnostyki usterek pojazdu. Dla zespołu regularnie wysyłającego zapytania techniczne do zagranicznych nabywców wiedza ta wypełnia krytyczną lukę.
Moduł 3: Operacje obsługi klienta zagranicznego
Trzeci moduł został zbudowany wokół praktycznych wymagań międzynarodowego biznesu firmy. Udostępniła ujednolicone ramy odpowiedzi na typowe zapytania kupujących z Rosji, Azji Środkowej i Europy Wschodniej, obejmujące szybkie dopasowywanie numerów OE, weryfikację kompatybilności modelu pojazdu i profesjonalne procedury odpowiedzi technicznej. Treść została zaczerpnięta bezpośrednio z rzeczywistych scenariuszy zamówień, z którymi spotkał się zespół handlu zagranicznego.
Interaktywny format zapewnia rzeczywiste rezultaty
Zamiast pasywnej formy wykładu, szkolenie obejmowało pytania i odpowiedzi na żywo oraz praktyczne ćwiczenia grupowe oparte na rzeczywistych sytuacjach biznesowych. Uczestnicy poruszali trudności, jakie napotykają na co dzień – przy przyjmowaniu zamówień, kontroli magazynu i komunikacji z klientami – i omawiali je na miejscu z instruktorem. Podejście to wyeliminowało określone techniczne martwe punkty, które wpływały na wyniki biznesowe pierwszej linii, i stworzyło wspólną bazę wiedzy między działami, które wcześniej działały na różnych poziomach wiedzy o produktach.
Zaangażowanie personelu przez cały dzień było duże. Połączenie treści teoretycznych opartych na rzeczywistej wiedzy o produktach i możliwości natychmiastowego zastosowania modułu obsługi klienta zagranicznego wywołało aktywną dyskusję i dało uczestnikom konkretne narzędzia, z których mogliby skorzystać następnego dnia.
Przygotowania do MIMS Sankt Petersburg 2026
Kluczowym celem strategicznym szkolenia było przygotowanie zespołu handlu zagranicznego do wystawy MIMS Automobility w sierpniu 2026 roku w Sankt Petersburgu – jednego z najważniejszych wydarzeń handlu częściami samochodowymi na rynku Rosji i WNP. Ponieważ nabywcy w tych regionach coraz częściej zaopatrują się w chińskie części do pojazdów napędzanych nowymi źródłami energii, możliwość dokładnego prezentowania produktów, autorytatywnego odpowiadania na pytania techniczne i dokładnego dopasowywania części do specyfikacji pojazdu stanowi bezpośrednią przewagę konkurencyjną na hali wystawowej.
Szkolenie bezpośrednio podniosło możliwości zespołu w zakresie prezentacji produktów na miejscu, konsultacji technicznych i dopasowywania części — trzech obszarów, które decydują o tym, czy kontakt z wystawcą przekształci się w relację biznesową.
Perspektywa zarządzania: Kompetencje techniczne jako podstawa konkurencyjności
Kierownictwo firmy sformułowało inicjatywę szkoleniową w prostych słowach: na coraz bardziej konkurencyjnym rynku eksportu nowych, energetycznych części samochodowych wiedza techniczna nie pełni funkcji wspierającej – jest rdzeniem propozycji wartości. Kupujący wybierający dostawców na międzynarodowej wystawie różnią się wiedzą o produkcie, dokładnością dopasowania i pewnością wynikającą z współpracy z zespołem, który naprawdę rozumie, co sprzedaje.
Ograniczanie błędów w kompletowaniu zamówień, skracanie czasu reakcji na zapytania techniczne i budowanie reputacji firmy oferującej niezawodne wsparcie posprzedażowe – wszystko to wynika z tej samej inwestycji: dobrze wyszkolonego zespołu. Firma zobowiązała się do uczynienia szkoleń technicznych regularnym, ciągłym działaniem, a nie okazjonalnym wydarzeniem.
O Hangzhou Lizhong Shengteng Automotive Parts Co., Ltd.
Hangzhou Lizhong Shengteng Automotive Parts Co., Ltd. to chiński dostawca oryginalnych części samochodowych i producent części samochodowych marki WD, specjalizujący się w komponentach do pojazdów nowej generacji i inteligentnych pojazdów podłączonych do sieci. Asortyment produktów firmy obejmuje systemy nadwozia, podwozia i systemy elektryczne dla wiodących chińskich marek pojazdów elektrycznych, w tym Zeekr, Li Auto, Leapmotor, Voyah i Geely, obsługując klientów krajowych i międzynarodowych w Rosji, Azji Środkowej, Europie Wschodniej i poza nią. Zapytania dotyczące produktów i możliwości współpracy znajdują się na stronie www.partslz.com .
